Почему мой заказ был отменен?
Существуют несколько распространённых причин автоматической отмены заказа:
1. В заказе указаны некорректные контактные данные (телефон, e-mail) или адрес доставки.
2. Служба доставки не обслуживает указанный регион.
3. Связаться с получателем не удалось.
4. Товар отсутствует на складе.
Чтобы уточнить точную причину отмены, свяжитесь с нами в чате на сайте puma.kz или позвоните по телефону +77074972609.
Где мой заказ
Вы всегда можете узнать статус вашего заказа в личном кабинете или в разделе «Отследить заказ».
Не нашли ответ?
Служба поддержки готова помочь вам с 10:00 до 19:00, без выходных.
номер телефона: +7 707 497 26 09
на Email [email protected]
чат на сайте puma.kz, иконка чата доступна на каждой странице сайта.