Условия доставки
Мы отправляем товары по всей территории Республики Казахстан и предлагаем несколько вариантов доставки, чтобы сделать покупки максимально удобными.
Способы доставки:
- курьерская доставка DHL – только для предоплаченных заказов;
- курьерская доставка EMEX – для всех типов оплаты заказа;
- доставка в отделение КазПочта – для всех типов оплаты заказа.
Отправка заказа осуществляется в день оформления или на следующий рабочий день.
Сроки доставки службами DHL и КазПочта:
- по г. Алматы доставка осуществляется в течение 2 рабочих дней;
- в другие регионы: от 2 до 8 рабочих дней, в зависимости от удалённости населённого пункта.
Доставка курьером EMEX осуществляется:
- по г. Алматы – в течение 2 дней;
- по другим регионам – от 2 до 11 дней.
Бесплатная доставка действует:
- для заказов на сумму от 30 000 ₸, оплаченных картой;
- для заказов от 50 000 ₸ с оплатой наложенным платежом.
Отслеживание заказа:
Вы всегда можете проверить статус посылки на сайте выбранной курьерской службы.
Где мой заказ
Вы всегда можете узнать статус вашего заказа в личном кабинете или в разделе «Отследить заказ».
Не нашли ответ?
Служба поддержки готова помочь вам с 10:00 до 19:00, без выходных.
номер телефона: +7 707 497 26 09
на Email [email protected]
чат на сайте puma.kz, иконка чата доступна на каждой странице сайта.