Как изменить заказ после оформления?
Мы делаем всё возможное, чтобы ваши заказы были доставлены максимально быстро. Поэтому обработка происходит автоматически. После оформления изменить состав заказа (артикул, цвет, размер, количество), а также способ доставки или оплаты уже невозможно.
Для отмены заказа свяжитесь с нами в чате на сайте puma.kz или позвоните по телефону +77074972609.
Если ваш заказ ещё не передан на формирование, вы можете отменить его в любой момент.
Если заказ уже сформирован и передан в доставку, вы можете вернуть товар, оформив заявление на возврат, и оформить новый, с правильными данными.
Где мой заказ
Вы всегда можете узнать статус вашего заказа в личном кабинете или в разделе «Отследить заказ».
Не нашли ответ?
Служба поддержки готова помочь вам с 10:00 до 19:00, без выходных.
номер телефона: +7 707 497 26 09
на Email [email protected]
чат на сайте puma.kz, иконка чата доступна на каждой странице сайта.