Реквизиты для возврата денежных средств на карту
Если вы оплатили заказ картой или Kaspi QR, денежные средства вернутся на вашу карту автоматически.
Если вы выбрали оплату наличными при получении, то в заявлении на возврат нужно указать следующие данные:
- серия и номер паспорта;
- ИНН;
- реквизиты банковской карты, на которую нужно вернуть средства.
Где мой заказ
Вы всегда можете узнать статус вашего заказа в личном кабинете или в разделе «Отследить заказ».
Не нашли ответ?
Служба поддержки готова помочь вам с 10:00 до 19:00, без выходных.
номер телефона: +7 707 497 26 09
на Email [email protected]
чат на сайте puma.kz, иконка чата доступна на каждой странице сайта.