Что делать, если доставили не тот товар?

Если вы получили неправильный товар, рекомендуем оформить возврат и сделать новый заказ на нужную позицию. Это позволит быстро и корректно получить именно тот товар, который вы заказывали.

Для безопасного и удобного возврата ознакомьтесь с правилами возврата на сайте. Следуя инструкции, вы сможете вернуть товар без лишних сложностей. 

Где мой заказ

Вы всегда можете узнать статус вашего заказа в личном кабинете или в разделе «Отследить заказ».

Не нашли ответ?

Служба поддержки готова помочь вам с 10:00 до 19:00, без выходных.

  • номер телефона: +7 707 497 26 09

  • на Email [email protected]

  • чат на сайте puma.kz, иконка чата доступна на каждой странице сайта.