Ақша қашан қайта оралады?

Тауарды қайтару кезінде ақша қалай қайтарылады?

Біз ақшаны қайтару мәселесінің маңызды екенін түсінеміз, сондықтан бұл процестің мүмкіндігінше жылдам, ашық әрі ыңғайлы түрде өтуі үшін бар күшімізді саламыз.

Ақшаны қайтарудың жалпы тәртібі

Қайтарылған тауар біздің қоймаға жеткізіліп, тексерістен өткеннен кейін, ақша сіздің шотыңызға аударылады.
Маңызды ақпарат! Тауарды қайтарған кезде сәлемдемеге барлық құжаттарды салғаныңызды тексеріңіз. Толық нұсқаулық келесі сілтеме бойынша қолжетімді.

Қайтарым сәлемдемесінің біздің қоймаға жету мерзімі жіберілген өңірге байланысты. Сәлемдеменің қозғалысын телеграм-бот немесе Қазпошта мобильді қосымшасы арқылы қадағалауға болады.

Ақшаны қайтару мерзімдері мен тәсілдері

1. Алдын ала төленген тапсырыстар үшін (сайтта карта арқылы немесе Kaspi QR арқылы төленген тапсырыстар) қаражат төлем жасалған картаға қайтарылады.
Мерзімі: тауар қоймаға түскен сәттен бастап 1–3 жұмыс күні ішінде.

2. Кейін төленетін тапсырыстар үшін (тауарды алған кезде төленетін тапсырыстар) қаражат қайтарым бойынша өтініште көрсетілген банк картасына (IBAN) аударылады.
Мерзімі: тауар қоймаға түскен сәттен бастап 3–5 жұмыс күні ішінде.

Қосымша ақпарат

Біз ақша мүмкіндігінше жылдам әрі қиындықсыз қайтарылуы үшін барынша тырысамыз. Алайда қаражаттың нақты түсу уақыты сіздің картаңызға қызмет көрсететін банктің шарттарына байланысты болуы мүмкін.

Егер сізде SMS-хабарламалар қосылмаған болса, картаңыздың немесе банк шотыңыздың үзінді көшірмесі арқылы ақша түскенін тексеруді ұсынамыз.